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Prenotazione a tariffe regolari (tariffe Rack-Rate) |
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La IBE-versione 1.x lavora secondo il principio "Best Buy": questo significa che se il cliente/l'interessato non seleziona una specifica tipologia di camera nella sua richiesta, il sistema gli offre la camera al prezzo più economico.
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La IBE-versione 2.0 invece offre al cliente TUTTE le tipologie di camere disponibili per il periodo desiderato.
Il cliente ha la possibilità di paragonare le varie offerte e di scegliere la tipologia per lui più interessante.
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| Prenotazione a tariffe speciali per imprese (Tariffe Corporate-Rate) |
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Con la IBE-versione 1.x la prenotazione a tariffe speciali per imprese avviene secondo il principio "Run of the House": il sistema offre la prenotazione indipendentemente dalla categoria o tipologia disponibile.
La prenotazione viene SEMPRE confermata al prezzo stipulato, quindi anche quando per prenotazioni a prezzi regolari (per esempio: promozioni speciali) valgono tariffe inferiori a quelle Corporate Rate.
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Anche nella IBE-versione 2.0 la ricerca avviene inizialmente seguendo lo stesso principio.
Tramite la nuova possibilità di inserire upgrades a tipologie di camere superiori anche per le tariffe Corporate-Rate (anche a Junior-Suites o Suites), il sistema offre addizionalmente le alternative disponibili incontrate.
Una volta terminata questa ricerca, il sistema ne inizia un' ulteriore, ricercando tra le tariffe regolari se esistono possibilità di prenotazione a prezzi inferiori a quelli delle tariffe Corporate-Rates.
Le possibilità incontrate vengono addizionalmente offerte (questa estensione della ricerca è disattivabile).
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| Non Refundable Advance Purchase |
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Non esistente nella IBE-versione 1.x
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Il "Non Refundable Advance Purchase" è originalmente un´invenzione delle linee aeree che è poi stata assimilata da compagnie di mezzi di trasporto ed è finalmente diventata parte del sistema di vendita della maggiorparte delle grandi catene alberghiere.
Seguendo il principio "tariffe speciali solo contro prestazione" l´albergo addebita l´intero importo di questo tipo di prenotazione alla carta di credito del cliente al momento di ricezione della prenotazione stessa.
L´importo non è rimborsabile, la prenotazione non può essere cambiata o cancellata e non è trasferibile.
Questa variante di prenotazione si presta per esempio per giustificare tariffe low-cost oppure anche per assicurare prenotazioni durante periodi di fiera.
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| Collegamento delle prenotazioni Rack-Rate e prenotazioni di pacchetti a forfait |
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Nella IBE-versione 1.x l'albergo deve esplicitamente offrire i pacchetti al cliente, o il cliente deve cercarli nel sito dell'hotel.
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Nella IBE-versione 2.0, una volta terminata la ricerca per prenotazioni a tariffe regolari, il sistema verifica automaticamente se per il periodo richiesto esistono pacchetti a forfait ed aggiunge questi nella lista delle diverse possibilità di prenotazione.
Nel caso di una prenotazione a tariffe per imprese il sistema verifica se esistono pacchetti a forfait a prezzo inferiore a quello delle tariffe Corporate-Rates. Le possibilità incontrate vengono ulteriormente offerte (questa estensione della ricerca è disattivabile).
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| Programma "Online-Booking Bonus" |
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Non esistente nella IBE-versione 1.x
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Con il programma "bonus" hai la possibilità di offire uno sconto ai tuoi clienti, per esempio come incentivo prenotazione online.
Il programma può essere configurato cosí da offrire un bonus generale (offerto a tutti) o per selezionati gruppi di clientela (riconoscimento tramite un codice di prenotazione, massimo 50 gruppi).
I periodi di validità del bonus sono selezionabili a piacere ed opzionalmente configurabili anche in associazione ad un soggiorno minimo.
Il programma si offre anche come alternativa alla funzione tariffe corporate rate, per esempio se l' albergo ha stipulato con questo circolo di clienti una riduzione sulla tariffa regolare e non tariffe corporate fisse.
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